Theo đó, Chủ tịch UBND thành phố chỉ đạo Trung tâm Phục vụ hành chính các cấp phải đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết nối, chia sẻ, khai thác hiệu quả dữ liệu. Cơ quan nhà nước phải chủ động khai thác thông tin có sẵn. Tuyệt đối không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại thông tin đã được quản lý hoặc có thể tự phối hợp xác minh trong tiếp nhận và giải quyết TTHC.

Các cơ quan có thẩm quyền giải quyết TTHC tăng cường công tác tự kiểm tra, giám sát việc thực thi công vụ; kịp thời chấn chỉnh tình trạng phát sinh thêm thành phần hồ sơ, giấy tờ, yêu cầu xác nhận hoặc quy trình xử lý ngoài quy định.

Đối với danh mục Hồ sơ hành chính mang tính chất là thành phần hồ sơ hoặc là bước trong quá trình giải quyết TTHC, TTHC nội bộ, các sở, ngành phải tham mưu phương án liên thông, phối hợp xác minh và trao đổi thông tin giữa các cơ quan; tránh tình trạng chuyển trách nhiệm thu thập, xác minh thông tin từ cơ quan nhà nước sang người dân, doanh nghiệp. Tuyệt đối không yêu cầu người dân phải đi lại nhiều nơi; chấm dứt tình trạng phát sinh “giấy phép con” hoặc quy trình, giấy tờ ngoài quy định (hoàn thành chậm nhất ngày 12/8/2026).

Đối với danh mục hồ sơ còn lại, các đơn vị tiến hành rà soát chuyên ngành. Cụ thể: Trường hợp cần quy định thành TTHC, các đơn vị nghiên cứu theo Nghị định số 78/2025/NĐ-CP. Tham mưu kiến nghị bộ, ngành áp dụng toàn quốc hoặc đề xuất UBND thành phố ban hành TTHC đặc thù (hoàn thành trước 12/8/2026).

Trường hợp hồ sơ hành chính có phát sinh và cần được quản lý nhưng không mang tính phổ quát để quy định thành TTHC, các cơ quan, đơn vị xác định danh mục để kiểm soát chất lượng theo tiêu chuẩn ISO. Đơn vị gửi báo cáo về Văn phòng UBND Thành phố trước ngày 17/8/2026. UBND cấp xã, phường, đặc khu chủ động xây dựng quy trình ISO để giải quyết kịp thời cho người dân.

Chủ tịch UBND thành phố cũng chỉ đạo các sở đẩy nhanh tiến độ thực thi phương án cắt giảm TTHC đặc thù đã phê duyệt.

Nguồn: daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh